Название: Уловки в споре
Автор: Владимир Винокур
Издательство: Ардис
Эту книгу озвучил: Ирина Ерисанова
Год выпуска: 2009
Жанр: Психология
Аудио кодек: mp3
Битрейт аудио: 192 kbps
Продолжительность: 05:27:48
Качество: Отличное
Размер: 193.22 Мб
Язык: Русский


По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85 % зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15 % – от его профессиональной подготовки.

Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами.

Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах?

Психолог В. А. Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.