Название: Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями
Автор: Александр Деревицкий
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год выпуска: 2013
Страниц: 336
Формат: pdf, rtf, fb2, epub
Размер: 13.7 Мб
ISBN: 978-5-91657-497-5
Качество: отличное
Язык: русский

"Школа продаж" - настоящая хрестоматия борьбы с возражениями клиента. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям. Уникальная система коммуникативных приемов разработана известным тренером продаж Александром Деревицким на основе его многолетней работы по изучению теории и практики продаж, а также собственного торгового опыта. Она сочетает в себе элементы искусства убеждать, используемые в работе психоаналитиков, дипломатов и даже разведчиков. Книга будет интересна продавцам, консультантам, менеджерам любого звена, специалистам сферы обслуживания, организаторам продаж и бизнес-тренерам, а также всем, кто хочет научиться искусству переговоров на профессиональном уровне.