Название: Маркетинг сервиса, приносящего прибыль
Автор: Грег Кларк
Издательство: К.: Знания
Год издания: 2006
Страниц: 145
ISBN: 966-346-182-9
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 10.3 Мб

Описание
Если ваш бизнес заключается в предоставлении услуг, если вы предоставляете клиентам средства обслуживания или если вы вообще предоставляете определенный уровень обслуживания вашему клиенту наряду с обеспечением товаром или любым другим продуктом, то эта книга - для вас. Для любого человека, изучающего маркетинг или ведение бизнеса, эта книга также станет интересным и полезным дополненеием к учебгым пособиям, носящим более общий характер, независимо от уровня обучения.
Книга будет полезна прежде всего студентам, изучающим маркетинг, преподавателям, всем, кто интересуется маркетингом или работает в этой сфере.