Глава 1. Что мешает просить деньги
Глава 2. Как оценить готовность клиента дать деньги
Глава 3. Подбор человека или команды для разговора
Глава 4. Подготовка к разговору
Глава 5. Разовые или целевые пожертвования и увеличение годовых взносов
Глава 6. Как обращаться за крупными пожертвованиями
Глава 7. Как просить плановые пожертвования
Глава 8. Просьбы об участии в сложных и масштабных целевых кампаниях по сбору капитала
Глава 9. Ответ клиента на вашу просьбу
Глава 10. Доводите каждую просьбу до конца

(Из книги) 10 руководящих принципов для любой просьбы:
1. Чем искреннее и теснее вы общаетесь с клиентом на подготовительной стадии, тем скорее и легче сможете перейти к просьбе о деньгах.
2. С каждым клиентом надо работать индивидуально и по-своему.
3. Каждый, кто просит пожертвования, должен сначала сделать их сам.
4. Всегда просите определенную сумму и на определенную цель.
5. Постоянные спонсоры могут и должны увеличивать взносы.
6. Всегда говорите не «я», а «мы». Это означает, что за просьбой стоит вся мощь и поддержка организации.
7. Программа сбора плановых пожертвований в любой организации должна координироваться со всеми другими программами сбора пожертвований.
8. Каждого клиента, участвующего в кампании, нужно просить о конкретной сумме с указанием способа и времени передачи средств.
9. При первой просьбе всегда держитесь названной суммы.
10. Просьба без последующих шагов не будет иметь успеха.